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祝贺蜗窝家荣获“大众点评五星商家”,用心服务不忘初心!
发布时间:2018-12-28 浏览:122

懒人整装风格随心选

引领家装行业新风潮

 

20181226日,蜗窝家懒人整装受邀参加美团&大众点评举办的年度五星商户颁奖典礼。美团&大众点评是目前国内最大的本地生活服务O2O平台,平台月活跃用户达到1.91亿。作为第一批入驻商家,蜗窝家抓住互联网机遇,凭借贴心管家式服务和业主的信赖,再次荣获“美团&大众点评年度五星商户”殊荣,华南区仅10家。

2018年,纵观中国家装行业的发展,全屋整装是家居行业最热门的词汇和话题,这就意味着家居消费需求已悄然升级,装企也需要拥抱变化结合自身受众群体进一步的做产品研发、从而提升服务流程。与此同时,“大众点评五星商家”这个奖项是通过2018一整年大众点评线上消费者对蜗窝家的产品质量,以及服务体验的真实反馈所获得的,从而反应了广大消费者对蜗窝家的认可与支持。

在互联网的时代,网上的用户口碑很大程度能影响消费者的消费行为,良好的口碑能碾压一切。大众点评用口碑将消费者与商家连接,蜗窝家至今已入驻大众点评2年多了,得到了287条线上客户的真实好评,成为大众点评华南区家居行业好评最多的商家之一。我们会认真聆听客户的建议,并且不断优化用户体验和管理流程,是大家的肯定与监督才让蜗窝家变得越来越好!

  

 

懒人整装省时省心省力

为客户打造最佳的服务体验

 

作为华南区综合实力排名前10的家装企业,蜗窝家进驻大众点评以来,力求每一个细节做到最好,给客户最完美的整装服务体验。此外,蜗窝家通过洞察8090后消费者的装修需求及趋势,凭借极致的管家式整装服务,备受广大装修业主们的信赖与肯定,成为华南互联网排名前三的口碑商家。

 

▼来自业主的锦旗▼

 

 

▼来自大众点评业主的好评▼

 

 

 

售后才是践行承诺的开始

终身售后才是口碑的保障

 

蜗窝家坚持以“客户口碑”作为企业发展的生产力,从设计师到施工队伍都根据业主的实际和潜在需求进行整合实现。为了让业主免受跑工地之苦,蜗窝家会让工长每日进行工地进程播报,有任何问题群内15分钟内快速响应。独立质检+工长+业主三方共同验收。除此之外,蜗窝家还提供终身售后服务,每年3-4月为老客户提供一年一度检修服务月,实现对客户“选择蜗窝家选择放心”的承诺。

 

 

在此,感谢蜗窝家所有员工的辛勤付出,以及每一位选择我们的消费者支持。在互联网时代,我们一直在优化创新改进的道路上,致力于提供“省心省力、优质高效”的家装服务,用心服务每一位业主,让家的美好轻松实现。

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